CONDICIONES DE COMPRA

 

PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Los precios son los indicados en cada caso, se expresan en euros (€) e incluyen el IVA español (actualmente el 21%). Salvo error u omisión, los precios aplicados serán los indicados en cada producto.

Los precios no incluyen los gastos de envío, que son los indicados en el apartado “Envíos y entregas”.

El pago debe realizarse en el momento de formalizar el pedido. Puedes hacerlo con tarjeta de crédito o débito o mediante la plataforma de pago seguro Paypal.

 

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Puedes devolver o cambiar tu pedido en el plazo de 15 días naturales desde que lo recibiste. Para ello es necesario que esté en perfectas condiciones y en su embalaje original.

Para efectuar una devolución o cambio debes ponerte en contacto con nosotros (info@lucalorenzinishop.com) y te indicaremos los pasos a seguir.

Tendrás que enviar el producto o productos que quieras devolver a:

                Lorenzini

                C/ Riera, 98-100, local 1-2

                08397 – Pineda de Mar (Barcelona)

 

Una vez recibido el paquete y comprobado que está en perfectas condiciones y que no ha sido usado procederemos a tramitar el reembolso o cambio. El cambio podrá ser por una joya de igual o mayor valor pero en este caso deberás abonar la diferencia.

 

En ningún caso se reembolsarán los gastos de envío, y los portes de la devolución serán a tu cargo a no ser que el producto no esté en perfectas condiciones. 

Los pedidos especiales, personalizados o realizados a medida no podrán devolverse ni cambiarse.